Una sera caratterizzata da numerosi arrivi, faccio il check-in a una signora senza nessun problema.Le dò la camera 102 e le spiego come raggiungerla.
La cliente si avvia verso la sua destinazione e io continuo ad accogliere altri clienti.
Dopo 5 minuti la signora torna giù un pò stizzita...
Cliente:
La Resepscionista: Mi scusi, controllo subito la chiave.
Così corro al terminale per controllare il funzionamento della chiave elettronica. CHIAVE ATTIVA 102. Ecco, come al solito avranno inserito la chiave in modo sbagliato, ora le spiego come fare...
Torno dalla cliente e le porgo la chiave, spiegandole che il chip va inserito all'interno del lettore e che la luce verde indica l'apertura della porta. La signora prende la chiave e se ne va, lasciandomi ai miei impegni.
Tempo 5 minuti ritorna nella hall con fare arrabbiato e mi dice che la porta non si apre che ci deve essere un guasto. E mi dice pure che lei è stanca perchè ha fatto un viaggio lungo...grazie! anch'io sono stanca: era la mia ottava ora in piedi sui tacchi a sorridere a tutti!
Di sicuro non potevo andare a verificare di persona con il via e vai di gente che c'era in hotel quella sera, quindi chiamo il collega delle cucine per farmi dare una mano.
Gli chiedo di accompagnare la signora in camera e di verificare il funzionamento della chiave.
In meno di 1 minuto il collega torna con la faccia di chi non sa se piangere o ridere
Collega: Per forza non si apriva, stava cercando di aprire la camera 122!
Fortuna che sulla chiave è ben indicato il numero della camera...


9 commenti:
emh... ma se hai 80 camere come fa a esistere la 102esima camera?
=D... Ciauciau ;D.
Potreste dare in dotazione anche un paio di occhiali a differente gradazione! ^_^
i numeri delle stanze sono in base ai piani. 100 è il primo piano, 200 il secondo.. vero?!
Era stanca dal viaggio ...
magari non ci vedeva più dalla fame ;-)))
si CassieraInBilico ha ragione, in genere il numero delle camere è di tre numeri, di cui il primo indica il piano. Tra l'altro per convenzione non esistono camere con il numero 13 o il 17.
Va bene la stanchezza ma prima di tornare per l'ennesima volta giù, io contrellerei meglio quello che faccio ihihih
Figa la cosa del 13 e 17 *__*
leggere è una attività faticosa e controproducente, non lo sapevi? perchp perder tempo a leggere il numero della stanza?!?!?
ahahahahah, benarrivata resepscionista :)
Cris // italianeowyn
uauuuu bellissimo questo blog vado a linkarti
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