Sconticino....

A causa di un errore di produzione alle camicie di un certo articolo in un determinato colore è stata ricamata un' applicazione diversa rispetto a quella presentata in campionario .
Avendo io una Clientela molto attenta e propensa alla polemica questo ha scatenato il putiferio, perchè la merce non era conforme all'ordine...

Telefonata 1:

Cliente1: ho ricevuto la camicia jenny e mi sono accorto che c'è qualcosa di strano...
E qui faccio finta di cadere dalle nuvole per non creare ulteriori polemiche, di quella che sapeva e non ha avvertito...
NCLC*: ah davvero?? e cosa esattamente?
C1: è sbagliata la cosa che ci avete appiccicato sopra... O_o
NCLC*: ehh? non ho capito, mi scusi...
C1: si quella cosa sulla taschina è diversa da quello che avevo visto nel campionario...
Ahh allora ci è arrivato...e qui non posso più mentire, anche per correttezza professionale...
NCLC*: ah si ho capito, purtroppo la mia produzione ha sbagliato e ha attaccato un'applicazione invece che un 'altra...
C1: ma io così non la vendo!
E qui inizia una sterile discussione, in cui io cerco di convincerlo che è vendibile comunque e soprattutto che risulta essere più discreta con questa nuova applicazione, e che con quell'altra invece appariva essere un pò troppo "chiassosa".
NCLC*: siccome sono pochi capi, a questo punto mi renda la variante sbagliata e le faccio la nota di credito.
C1: no lei me le deve sostituire.
NCLC*: le ho appena detto che sono tutte sbagliate, non posso sostituirgliele....
C1: ahhhhhhhhhhhh è grave.
NCLC*: beh insomma non è morto nessuno...sbagliare è umano, le chiedo scusa di nuovo per il disagio (se vuoi mi metto in ginocchio sui ceci...)
C1: beh così a me rimane solo una variante, quella bianca!
NCLC*: si, quella è giusta, come può vedere..
C1: allora le rendo quelle rosse sbagliate e mi deve fare uno sconticino su quelle bianche, perchè ora ho solo queste (solo perchè hai detto quella parola maledetta non avrai un centesimo!)
NCLC*: non se ne parla, le bianche sono giuste, esattamente come le ha ordinate! Non c'è spazio per nessun tipo di sconto
C1: sig.rina non faccia così! Io come faccio con un solo colore??
NCLC*: vende solo il bianco... oppure se vuole il rosso glielo cambio con un altro colore che non ha in ordine...
C1: ah no! e che me ne faccio?
Ho capito con questo qui non c'è storia, inutile perdere tempo.
NCLC*: va bene, facciamo una cosa renda tutti e due i colori così io le rivendo a prezzo pieno, visto che è la camicia più venduta e presente in catalogo... se non la vuole lei ho già qualcun'altro pronto ad acquistarla.
C1: no no, mi ci faccia riflettere fino a domani!
A cosa deve pensare?????????????? A quale assurdità chiedermi ancora??
NCLC*: va bene, fino a domani poi la mia offerta non vale più.

Nessuno l'ha più sentito... Si è tenuto entrambi i colori senza SCONTICINO.

Telefonata 2

C2: ho ricevuto l'articolo jenny nel colore rosso, ma queste si chiamano Lassie...
E io sempre da finta tonta...
NCLC*: e perchè?
C2: ma c'è uno strano gagliardetto attaccato alla tasca!
NCLC*: ah si l'abbiamo cambiato per rendere la camicia meno evidente e più discreta, l'altra era un pò troppo vistosa... non pensi sia meglio?
Eh si qui l'ho rigirata a mio favore.... insomma in qualche modo devo pur saltarci fuori, se no mi ritrovo soffocata da questa marea di camicie sbagliate!
C2: non saprei... (dice poco convinto)
NCLC*: facciamo una cosa, vedi come va, cioè se riesci a venderle, eventuale se non ce la fai poi ci sentiamo, ok?
C2: ok facciamo così, ma non ti rimangi la parola?
NCLC*: assolutamente no, mi conosci, no?
C2: ok mi fido, allora provo a venderle.

Finora non ne sono state rese...speriamo di riuscirli a convicerli anche nei prox giorni!!!