Ricevo degli ordini da un mio "carissimo" Rappresentante...e allora voi direte "dov'è la novità?" E' che come al solito ha creato un gran casino.
Questo qui (e volutamente lo chiamo questo qui) è famoso per non leggere MAI le comunicazioni che gli vengono inviate dalla Ditte che rappresenta, tanto meno le nostre.
Cioè, quando lui riceve una mail o un fax, butta tutto nel cestino...
L'unica cosa che legge con attenzione e senza mai farsela scappare è l'estratto conto delle provvigioni che deve ricevere (sono tutti uguali...)
Per tornare a noi, lui mi ha mandato questi ordini (circa una decina) dove in TUTTI ha scelto una variante non piú disponibile e quindi non consegnabile.
Naturalmente questo gli era stato comunicato per tempo, ma come dicevo prima, lui se n'è totalmente fregato...
Così gli telefono per dire che ha sbagliato e che sarebbe dovuto tornare dai Clienti per spiegargli la situazione e sostituire il colore esaurito.
RappresentanteTestadiM: Proonttooooooo? (con il suo solito tono saccente e brillante)
NCLC*: Buongiorno, è la ****
RTM: Ah buongggiorno Sig.ra, ditemi (eh sí, mi dà pure del voi come nel secolo scorso)
NCLC*: Ho ricevuto gli ordini che mi hai mandato (io invece gli do del tu, non me ne frega niente visto quello che mi combina ogni giorno, è il minimo) e sono sbagliati, ti avevamo comunicato con la mail del **** che non era più possibile vendere il colore 507, e tu invece l'hai riportato in TUTTI gli ordini.
RTM: Eh ma io Sig.ra, non l'ho letta (e di questo non dubitavo)
NCLC*: Vabbè ***, ora ti toccherà tornare dai clienti, spiegare il problema e cercare di fargliela sostituire con qualcosa di disponibile.
RTM: No no Sig.ra, sostituite Voi (io????? Così a caso?? Con i clienti che ci ritroviamo non è proprio la scelta migliore)
NCLC*: Scusami, ma non posso farlo, riceverebbero della merce da loro non scelta (e questa si chiama correttezza commerciale, se dopo 20 anni che fai il Rappresentante non l'hai ancora capito, sarebbe meglio che cambiassi lavoro....)
RTM: No no non preoccupatevi, tanto gli ordini li ho scritti io (tu???????????? Cosa vuol dire li hai scritti tu?)
NCLC*: Certo, li hai scritti tu dal Cliente...
RTM: No no li ho scritti io in ufficio, perchè se vado dai clienti in questo periodo mi sbattono fuori a calci (cioè lui, per non perdere provvigioni, ha scritto degli ordini al buio che io poi dovrei consegnare a gente che non l'ha mai richiesta, testa di m....)
NCLC*: E cosa ti fa pensare che non buttino a calci anche la nostra merce quando la riceveranno perchè mai ordinata?? (E qui una volta tanto avrebbero pure ragione...)
RTM: No non preoccupatevi, non lo faranno (sulla base di cosa?? Mi sembra quasi un discorso mafioso...dammi una spiegazione concreta e sensata!)
NCLC*: Ok non lo faranno, ma se anche solo una di queste camicie dovesse essere rifiutata arriva direttamente a casa tua con la fattura.
RTM: Vabbbene, vabbbene (ma che cavolo di risposta è??)
La mia telefonata si conclude quindi con questa minaccia....Le devo ancora consegnare, appena lo farò vi terrò informati su quello che succederà. Comunque se non verrà rifiutata, questo è di sicuro il Rappresentante più bravo del mondo, scrive da solo gli ordini senza muovere il culo e in perfetta sintonia con le esigenze di camiceria dei suoi Clienti....MAH.....
Questo qui (e volutamente lo chiamo questo qui) è famoso per non leggere MAI le comunicazioni che gli vengono inviate dalla Ditte che rappresenta, tanto meno le nostre.
Cioè, quando lui riceve una mail o un fax, butta tutto nel cestino...
L'unica cosa che legge con attenzione e senza mai farsela scappare è l'estratto conto delle provvigioni che deve ricevere (sono tutti uguali...)
Per tornare a noi, lui mi ha mandato questi ordini (circa una decina) dove in TUTTI ha scelto una variante non piú disponibile e quindi non consegnabile.
Naturalmente questo gli era stato comunicato per tempo, ma come dicevo prima, lui se n'è totalmente fregato...
Così gli telefono per dire che ha sbagliato e che sarebbe dovuto tornare dai Clienti per spiegargli la situazione e sostituire il colore esaurito.
RappresentanteTestadiM: Proonttooooooo? (con il suo solito tono saccente e brillante)
NCLC*: Buongiorno, è la ****
RTM: Ah buongggiorno Sig.ra, ditemi (eh sí, mi dà pure del voi come nel secolo scorso)
NCLC*: Ho ricevuto gli ordini che mi hai mandato (io invece gli do del tu, non me ne frega niente visto quello che mi combina ogni giorno, è il minimo) e sono sbagliati, ti avevamo comunicato con la mail del **** che non era più possibile vendere il colore 507, e tu invece l'hai riportato in TUTTI gli ordini.
RTM: Eh ma io Sig.ra, non l'ho letta (e di questo non dubitavo)
NCLC*: Vabbè ***, ora ti toccherà tornare dai clienti, spiegare il problema e cercare di fargliela sostituire con qualcosa di disponibile.
RTM: No no Sig.ra, sostituite Voi (io????? Così a caso?? Con i clienti che ci ritroviamo non è proprio la scelta migliore)
NCLC*: Scusami, ma non posso farlo, riceverebbero della merce da loro non scelta (e questa si chiama correttezza commerciale, se dopo 20 anni che fai il Rappresentante non l'hai ancora capito, sarebbe meglio che cambiassi lavoro....)
RTM: No no non preoccupatevi, tanto gli ordini li ho scritti io (tu???????????? Cosa vuol dire li hai scritti tu?)
NCLC*: Certo, li hai scritti tu dal Cliente...
RTM: No no li ho scritti io in ufficio, perchè se vado dai clienti in questo periodo mi sbattono fuori a calci (cioè lui, per non perdere provvigioni, ha scritto degli ordini al buio che io poi dovrei consegnare a gente che non l'ha mai richiesta, testa di m....)
NCLC*: E cosa ti fa pensare che non buttino a calci anche la nostra merce quando la riceveranno perchè mai ordinata?? (E qui una volta tanto avrebbero pure ragione...)
RTM: No non preoccupatevi, non lo faranno (sulla base di cosa?? Mi sembra quasi un discorso mafioso...dammi una spiegazione concreta e sensata!)
NCLC*: Ok non lo faranno, ma se anche solo una di queste camicie dovesse essere rifiutata arriva direttamente a casa tua con la fattura.
RTM: Vabbbene, vabbbene (ma che cavolo di risposta è??)
La mia telefonata si conclude quindi con questa minaccia....Le devo ancora consegnare, appena lo farò vi terrò informati su quello che succederà. Comunque se non verrà rifiutata, questo è di sicuro il Rappresentante più bravo del mondo, scrive da solo gli ordini senza muovere il culo e in perfetta sintonia con le esigenze di camiceria dei suoi Clienti....MAH.....


3 commenti:
E questo rappresentante è convinto che le aziende accettino merce da loro non ordinata e che per di più la paghino?
Se così sarà mandami subito il suo nominativo che lo contatto per la mia ditta!!Un fenomeno.
L'unico che da casa riesce a fare tutto altro che superman.
erm... mi sembra sia un bel candidato ad essere lasciato a casa... ho avuto problemi (io come ricevente di materiale) con un rappresentante che mi metteva delle cose a cazzo nell'ordine, ho contattato la ditta, ho rispedito indietro tutto il materiale e gli ho piantato un casino. se mi arrivano cose non ordinate, mi incazzo di brutto, e penso che lo facciano anche i tuoi clienti! e poi chi chiamano? te! :(
LOL ma questo é proprio uno spostato! Sono davvero curiosa di sapere come va a finire, almeno UN cliente che si lamenta ci sará bene!! Di solito hanno da ridire sempre su ogni cosa ma soprattutto quando non ce n'é motivo, vuoi vedere che adesso che ci sarebbe una ragione valida nessuno fiata? Sarebbe l'ennesima riprova del fatto che i clienti siano tutti dei lobotomizzati, quindi in teoria potrebbe anche farla franca...xD
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