Braccine MOLTO corte

Un rappresentante mi chiama e mi chiede se il Cliente zy può mandarmi una camicia indietro perchè è fallata, anche se non è di questa stagione.
In linea di massima le camicie fallate devono essere rese subito e non dopo anni...comunque per fare un favore al cliente dico che va bene, e che può inviarmela tramite pacchetto postale, anche senza scatola così pagherà meno.
Il rappresentante mi conferma che darà lui tutte queste informazioni al Cliente.
Dopo circa 15 min. lo stesso rappresentante mi chiama ridendo come un pazzo e mi dice:
R: Ha detto che lui non vuole pagare anche le spese di spedizione, vuole che vada là un corriere...
NCLC*: Scusa?
R: Sì sì ha detto che lui non vuole pagare il pacco postale...vuole che un corriere mandato da voi passi a prenderla! O se no chiede che vada io, che abito a 150 km di distanza, il che non se ne parla!
NCLC*: Se continui a ridere così mando te!
R: No no io non posso spedere 150 km di benzina e di tempo per andare a prendere una camicia fallata.
NCLC*: E io non posso mandare un corriere per prendere una camicia fallata di una stagione PASSATA!
R: Comunque ha detto che vuole parlare con te!
NCLC*: Per dirmi cosa???
R: Non so...probabilmente che non vuole pagare la posta!

Così chiamo il Cliente, determinata a NON cedere.
NCLC*: Mi ha detto il Rappresentate che avete bisogno, mi dica...
ClienteMoltoBraccina: Sì devo fare un reso.
NCLC*: E' una camicia di questa stagione?
CMB: No, credo di no.
NCLC*: Ah capisco. Lo sa che non è possibile rendere camicie di stagioni passate? Ma di che anno è?
CMB: Non lo so...non ricordo.
NCLC*: Ma è molto vecchia? (sicuramente lo è, ma devo far pesare questa cosa per ottenere poi la spedizione a sue spese)
CMB: No...non credo (certo come no...)
NCLC*: Vabbè Sig.ra, io le faccio la cortesia di ritirarla lo stesso... la può inviare per posta anche senza la scatola, in una busta.
CMB: Ma io volevo un corriere (ecco ci siamo!)
NCLC*: Mi dispiace non posso chiamare un corriere per una camicia, tra l'altro vecchia.
CMB: E quindi come faccio?
NCLC*: Gliel'ho già spiegato...io non posso fare di più (cioè, o la mandi così o te la tieni).
CMB: Ma le altre aziende lo fanno...
NCLC*: Noi no. Ma qual è il problema? Non avete il tempo di andare in posta? (Vediamo se ammette la sua infinita tirchieria)
CMB: E' che non volevo pagare le spese di spedizione! (Lo hai ammesso allora, pezzente!)
NCLC*: Sig.ra, una camicia senza scatola è leggera e non è nemmeno voluminosa! Si tratta di pochi euro! (Io mi sarei vergognata se fossi stata in lei...)
A quel punto ha avuto il buon gusto di non controbattere più...
CMB: La invierò per posta.
NCLC*: Grazie e arrivederci.

Ma come si può fare i commercianti in questo modo?
Cioè, tutto questo per farsi rimborsare pochi euro, rendendo quella camicia del cacchio, quando ormai avevamo speso di più in telefonate...
E poi scusate, ma un pò di orgoglio? Ok sei tirchio, ma non renderlo pubblico in questo modo! Vergogna...