giovedì 18 settembre 2008

Devo capire.

NCLC*: Mi dica...
ClienteAcuiNonTornanoiConti: Io chiamo perchè il totale dell'ordine che ho sulla mia copia non torna rispetto alla conferma che mi avete inviato voi in data 16/9/08.
NCLC*: Un attimo che prendo il suo ordine e guardiamo...
CNTC: Sí grazie.
NCLC*: Dunque, il mio con IVA e sconto risulta 8950 euro, precisamente in 15 articoli, 8 manica lunga e 7 mezza manica. Il suo?
CNTC: Ecco vede, lo dicevo io che c'era qualcosa che non andava...il mio totale è diverso!!!!
NCLC*: Quant'è??? (dillo invece di stare a perdere tempo ad auto-elogiarti su quanto sei brava a fare i conti!)
CNTC: Dunque a me risulta 8943 euro...
(Cioè questa mi chiama per sette euro...non potevo crederci....tra l'altro il valore di cui stiamo parlando è di merce che verrà consegnata fra sei mesi e faranno fede le fatture in base all'esatto numero di capi spediti...il valore dell'ordine diciamo che è indicativo, NON VINCOLANTE)
NCLC*: Quindi sette euro in meno.....(dico molto scazzata...)
CNTC: Sí, ci deve essere un errore...possiamo controllare? (Cosa devi controllare??? Ci sarà qualche centesimo sbagliato nel prezzo di una camicia!!!!! Cosa ti cambia su un totale di quasi 9000 euro??????????????? Te li presto io 7 euro!!!)
NCLC*: Probabilmente il rappresentante di zona avrà sbagliato qualcosa nello scrivere in fretta l'ordine...(mi rifiuto di leggerti taglia per taglia, articolo per articolo, colore per colore il tuo stupido ordine!! Tra l'altro stai pagando più di sette euro questa telefonata, scema!)
CNTC: Sí, infatti voglio capire (lei DEVE CAPIRE...ma vaff...)
NCLC*: Ok, articolo xy a 38 euro, articolo zy a 23 euro, etc...
CNTC: Ah ecco trovato! Qui il rappresentate ha sbagliato a scrivere il prezzo (...e io cosa ti avevo detto...)
NCLC*: Allora, risolto?
CNTC: Bene, ora sono tranquilla e posso archiviare il tutto.

Sono contenta che a te ora tornino i conti, nel frattempo hai speso almeno il doppio in telefonate, e mi hai rotto pure i coglioni. Ma ora sei tranquilla, bene.

2 commenti:

Anonimo ha detto...

ma poi...al cliente venivano 7€ in meno...

Anonimo ha detto...

questa scenata per 7 euro in meno...se erano in più che faceva? Ti mandava l'esercito in ufficio?