A proposito di sconto...

(Tengo a precisare che il 99% di quello che scriverò qui saranno conversazioni telefoniche.)

NataConLaCamicia*: Buongiorno Ditta ****, mi passa qualcuno dell'amministrazione per favore?
Sig.na non so niente: un attimo... (e mi parte la solita musichetta Imagine di John Lennon....credo che se dovessi fare una classifica, questa sarebbe tra le prime 5 musichette di attesa più utilizzate)
Dopo due minuti di attesa risponde la Sig.na di prima: Mi spiace l'incaricata è in riunione...richiami più tardi.
NCLC*: Va bene, grazie.

Dopo tre ore (non tre minuti) richiamo nella speranza che si sia liberata dal meeting... (si perchè da oggi si usano parole inglesi per fare sembrare importante qualsiasi stupidata.)
NCLC*: Buongiorno è di nuovo la Ditta ***, si è liberata la Sig.ra Maria (nome di fantasia per privacy) dalla sua riunione?
Sig.na non so niente: No mi spiace è ancora di là, sa è una cosa lunga.... (certo come no, si dà il caso che io chiami per sapere quando avranno intenzione di pagare, ci credo che Maria si faccia attendere...)
Mantengo la calma e rispondo: Va bene capisco, quindi quando potrò trovarla secondo Lei?
Sig.na non so niente: Mah difficile a dirsi...io proverei nel pomeriggio...
NCLC*: A che ora riaprite?
Sig.na non so niente: Alle due..però è meglio che chiami alle due e mezza...
(Certo mica può iniziare subito no? Vi pare?? E poi a pagare e a morire c'è sempre tempo)
NCLC*: Ok grazie. E metto giù sconsolata...ma ho deciso che non l'avrebbe avuta vinta.
Alle 14.45 richiamo: Salve sempre la Ditta ***, c'è la Sig. Maria per cortesia?
Sig.na non so niente: no guardi, non è ancora arrivata...sa qui di fronte a noi c'è un passaggio a livello e molto spesso rimaniamo bloccati li, quindi è probabile che sia in coda... (ma che scusa del cacchio è??)
NCLC*: ok a dopo allora.
Arriva così il quarto tentativo della giornata, sperando che la Sig.ra Maria non sia finita sotto il treno...
NCLC*: E' sempre la ditta ******, mi passa Maria?
Sig.na non so niente: un attimo... (ci siamo, non ha commentato!!! finalmente me la passa) e così è stato...
Maria: Pronto?
NCLC*: si salve è la ****, La chiamo per mettere a posto gli insoluti di aprile, sa siamo quasi ad agosto...cosa intendete fare? Perchè con questi presupposti la merce del nuovo campionario non può partire....e non voglio sentire poi contestazioni per ritardi di consegna...
Maria: ho l'assegno pronto, devo solo farlo firmare (allora è come dire di non averlo...) e poi il mio titolare vorrebbe chiederle uno sconto sulla merce ricevuta l'anno scorso...
(Attonita rimango senza parole, penso a cosa rispondere a una cosa del genere senza essere scortese...cioè, è come se io tornassi nel negozio dove ho comprato le scarpe un anno fa e con lo scontrino chiedessi lo sconto....e per di più secondo una % calcolata sommariamente da me, ma siamo scemi?!!!!)
NCLC*: Mi spiace signora non esistono sconti con effetti retroattivi...Le condizioni di pagamento vengono stabilite DA un certo punto in poi; per i rapporti intercorsi precedetemente, questo proprio non si può fare anche per una questione di correttezza nei confronti di tutti i nostri Clienti. (mi è sembrata una risposta coerente e professionale, no?)
Maria: vabbè vorrà dire che chiederò al titolare, perchè sono sicura che non accetterà (cosa deve chiedere ancora??? Non deve accettare proprio niente! Deve firmare l'assegno al lordo senza nessuno sconto!)

Morale della storia: sono ancora in attesa dell'assegno...forse non arriva perchè Maria mentre stava andando in banca si è fermata ancora una volta in coda al passaggio a livello....