NataConLaCamicia*: Pronto?
ClienteSottoLaNeve: Sì buongiorno sono ****, le volevo dire di non spedire la mezza manica perchè qui fa ancora freddo, abbiamo la neve...
NCLC*: Bene, come vuole...quando riprendiamo le spedizioni allora?
CSLN: Inizio maggio va bene...
NCLC*: Ok perfetto me lo segno, grazie arrivederci.
CSLN: Arrivederci.
Il 2 maggio (essendo il primo giorno di festa) inzio a spedire la sua mezza manica, il tempo di consegnare e mi arriva la giacenza dal corriere perchè il cliente rifiuta per ritardo di consegna.
Coooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooosa???
NCLC*: Salve, la ditta *** mi passi il titolare...
CSLN: Buongiorno, mi dica.
NCLC*: Perchè mi rifiuta la merce??? E' stato lei a dirmi di non spedirle perchè da voi faceva ancora freddo e non avevate bisogno della mezza manica...
CSLN: Io??? Certo che no.
NCLC*: Come scusi?
CSLN: Io non ho mai detto una cosa simile...
(questo lo ammazzo sul serio)
NCLC*: Scusi ma mi sta dando della bugiarda?? Cioè, io per farle un favore ora passo anche per quella che si inventa le telefonate intercorse?
CSLN: Senta signorina, io non ho mai parlato con nessuno, sta di fatto che per me ora è tardi, quindi o vi riprendete tutto indietro o mi fate lo sconto...
NCLC*: Guardi, c'è anche il rappresentante testimone della telefonata che le ho fatto ad inzio aprile, non me lo sto inventando, perchè dovrei??? La merce era pronta due mesi fa!
CSLN: Signorina insomma...io le ho già spiegato cosa voglio....
NCLC*: Ne parlerò con chi di dovere. Arrivederci.
L'unica volta che non ho scritto due righe per confermare quanto mi avevano detto mi hanno fregata...
Alla fine abbiamo dovuto cedere alla sua richiesta, pur avendo come testimone un mio collega e il rappresentante...era la nostra parola contro la sua....MALEDETTI CLIENTI DEL C....!
ClienteSottoLaNeve: Sì buongiorno sono ****, le volevo dire di non spedire la mezza manica perchè qui fa ancora freddo, abbiamo la neve...
NCLC*: Bene, come vuole...quando riprendiamo le spedizioni allora?
CSLN: Inizio maggio va bene...
NCLC*: Ok perfetto me lo segno, grazie arrivederci.
CSLN: Arrivederci.
Il 2 maggio (essendo il primo giorno di festa) inzio a spedire la sua mezza manica, il tempo di consegnare e mi arriva la giacenza dal corriere perchè il cliente rifiuta per ritardo di consegna.
Coooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooosa???
NCLC*: Salve, la ditta *** mi passi il titolare...
CSLN: Buongiorno, mi dica.
NCLC*: Perchè mi rifiuta la merce??? E' stato lei a dirmi di non spedirle perchè da voi faceva ancora freddo e non avevate bisogno della mezza manica...
CSLN: Io??? Certo che no.
NCLC*: Come scusi?
CSLN: Io non ho mai detto una cosa simile...
(questo lo ammazzo sul serio)
NCLC*: Scusi ma mi sta dando della bugiarda?? Cioè, io per farle un favore ora passo anche per quella che si inventa le telefonate intercorse?
CSLN: Senta signorina, io non ho mai parlato con nessuno, sta di fatto che per me ora è tardi, quindi o vi riprendete tutto indietro o mi fate lo sconto...
NCLC*: Guardi, c'è anche il rappresentante testimone della telefonata che le ho fatto ad inzio aprile, non me lo sto inventando, perchè dovrei??? La merce era pronta due mesi fa!
CSLN: Signorina insomma...io le ho già spiegato cosa voglio....
NCLC*: Ne parlerò con chi di dovere. Arrivederci.
L'unica volta che non ho scritto due righe per confermare quanto mi avevano detto mi hanno fregata...
Alla fine abbiamo dovuto cedere alla sua richiesta, pur avendo come testimone un mio collega e il rappresentante...era la nostra parola contro la sua....MALEDETTI CLIENTI DEL C....!
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3 commenti:
Mamma mia che faccia da culo! Assurdo, con certe persone ci vorrebbe davvero un registratore...hai tutta la mia comprensione, mi sono rizzati i peli sulla nuca dal nervoso mentre leggevo, immagino te xD
ci vuole proprio una grande pazienza con la gente. ciao, michela (vi capisco pienamente perchè faccio la cassiera in un bar tabacchi!)
io ho imparato a lasciare sempre una nota nel software delle telefonate o scrivere subito una mail ai supervisori dicendo chi cosa quando. così mi paro il culo se mai dovesse esserci un problema.
grrrrrrrrrrrr
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