I 5 euro

Eccomi qui, ancora una volta a raccontare un episodio degno della Vostra attenzione...
Devo però fare una premessa: il Cliente che sta per chiamare (o meglio la sua segretaria o impiegata che dir si voglia) deve alla mia ditta un importo a diversi zeri.
Inutile dire che si trova in una situazione orribile, che non rispetta mai i pagamenti concordati e che quando chiami per aver spiegazioni, le 100 persone che lavorano per lui magicamente sono sempre impegnate o fuori sede...
Qualche giorno fa, arriva una telefonata da questa Sig.ra e finalmente tutti pensiamo che abbia deciso come e quando pagare...
Quindi prendo tutta la "posizione" debiti, crediti, note di credito per cercare di capire cosa intendono fare, ma ahimè siamo stati dei poveri illusi, la telefonata era per ben altro...

ClienteSenzaUnSoldo: la chiamo perchè c'è un errore in riferimento alla fattura 52489.
NCLC*: mi dica...
CSUS: beh su alcune righe della fattura è stato calcolato lo sconto 4% anzichè 5%
NCLC*: se attende un secondo in linea controlliamo immediatamente.
CSUS: si prego... dice quasi meccanicamente...
NCLC*: beh si effettivamente ha ragione su due righe per errore è stato calcolato lo sconto sbagliato...
CSUS: e quindi cosa mi fa? la nota di credito?

Rimango un attimo in silenzio, e mentalmente faccio due calcoli della differenza...Giuro che non scherzo si tratta di 5 euro con IVA.
Io non voglio dire, ma questa telefonata è costata ben più di 5 euro, il mio tempo e il tuo sono costati più di 5 euro...Senza tener conto che ci devi una sommettina con diversi zeri da molti mesi e non ti degni nemmeno di farti trovare quando è il momento...
A questo punto, non sapevo cosa dire... io mi sarei vergognata anche solo a telefonare...

NCLC*: si tratta di soli 5 euro...
CSUS: si mai io devo chiudere la fattura!
NCLC*: ho capito sig.ra, ma la vostra ditta ci deve ancora diverse migliaia di euro...credo che per cinque euro possiamo abbuonarveli nella prossima spedizione....
CSUS: no così non la chiudo!
NCLC*: siccome devono fare diversi bonifici, se li sconti dall'importo che ci è dovuto... (vergognosi.... se vuoi te li do io... o se no faccio una colletta in ditta)
CSUS: mi faccia due righe per fax...
pure??? ma quanto costa questa cosa?????????????????????????????

Ragazzi ho dovuto fare le due righe per fax... ben 5 euro di sconto dal bonifico che devono ancora effettuare perchè come dicevo all'inizio quando si tratta di pagare realmente spariscono...
Ma secondo voi, tutto questo quanto è costato????? io dico ben più di 5 euro...

Io non spreco il mio tempo a parlarLe

Il rappresentante di zona mi avverte che un Cliente sta rompendo le palle perchè la merce che ha ricevuto non gli piace...
Dice che la vestibilità delle camicie fa schifo, che una S non è una S, e che chi solitamente porta una L ha dovuto comprare una S....
Così chiamo per farmi spiegare meglio cosa è successo.
Armata di SANTA PAZIENZA chiamo il "mostro".

NCLC*: Si buongiorno è la ditta ***, cerco il Sig. ***
CafoneVillano: eh (eh che??? che modo è? già partiamo male)
NCLC*: è Lei?
CF: si
NCLC*: mi hanno detto che ha riscontrato qualche problema con la nostra vestibilità, volevo sapere esattamente cosa non quadra...
CF: l'ho già spiegato al Suo Rappresentante, non ho tempo da perdere con Lei, ho già speso anche la telefonata, io non sono pagato per stare al telefono con lei, tutto quello che avevo da dire l'ho già detto, basta.

Allibita dalla maleducazione di quest'uomo provo a rispondere...sempre con pazienza

NCLC*: guardi che io la sto chiamando per risolvere il problema insieme a lei, e per vedere se riusciamo a trovare una soluzione insieme...
Ma non riesco a finire di parlare
CF: le ho già detto che non me ne frega niente, io quelle camicie le ho già pagate, ma non si preoccupi non gliele rimando indietro, così non siete obbligati a farmi la nota di credito! sa cosa faccio? le regalo al ricovero, così almeno li qualcuno sarà contento e farò beneficenza...
Ero allibita... riprovo a prendere la parola
NCLC*: magari se posso parlare possiamo trovare una soluzione e..
CF: no non ho più tempo, non inizi con la solita solfa con la quale mi dice che in tutta italia non le hanno detto niente, se gli altri suoi clienti sono cretini e con il prosciutto sugli occhi non vuol dire che lo sia anche io! fanno schifo, ma quelli del ricovero forse le apprezzeranno!
NCLC*: non posso iniziare nessuna solfa visto che non mi lascia parlare!!!! Io sto cercando di capire quale è il problema e vedere se posso sostituirle...
ma non faccio in tempo a parlare perchè lui continua ad urlare sopra di me...e io urlo di più...la santa pazienza se ne è andata
NCLC*: io domani le mando il corriere le prendo tutte indietro, non voglio più avere a che fare con lei e il suo modo maleducato di trattare con la gente.
CF: no le do al ricovero
NCLC*: noooooooooooooo le vengo a riprendere e subito, non siamo abbastanza bravi per lei, chiudiamo il rapporto, fine
CF: noo io gliene tengo una qui così la viene a vedere e le dimostro che fanno schifo
NCLC*: non mi è possibile, prepari la merce che passa il corriere a prenderla domani!!!!!!!!
CF: no
NCLC*: allora se le tenga e non chiami per lamentarsi! Non accetto più nessun tipo di contestazione, ordine e riassortimento da parte sua. Dimentichi la *** (nome della ditta).
CF: basta io non ho più tempo di discutere con lei, io non le voglio parlare.
NCLC*: non si preoccupi la telefonata è conclusa. arrivederci.

MA VAFFANCULOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

Si commenta da solo... la maleducazione delle persone è veramente senza fine.

Atlanti, quadri e rettangoli...cioè come gli occhi captano le immagini e la mente se ne sbatte e ti frega!

Tutti vi ricordate del solerte Corradini, colui che si era messo a cantare "Ombre Rosse per te ho portato stasera"...colui che quando telefona, lo fa con convinzione...anche 6 volte in 10 minuti.

Bene, costui qualche giorno fa, ha telefonato, ovviamente almeno 4 volte, per sapere se avevamo in negozio un atlante stradale d'Italia.

Risparmierò la descrizione di ogni telefonata, questo post serve solo per risolvere un amletico dilemma: Quadrato o Rettangolare?

Mi spiego meglio, come potete vedere nella foto relativa, il Sig.Corradini voleva un atlante stradale con le cartine presentate a quadrati, non a rettangoli, avvalorando la sua tesi con: "Non ci capisco nulla se ci sono i rettangoli!"

Beh, giudicate voi!